Tijd voor verandering

Hoe zullen de stijgende kosten van levensonderhoud, een krimpend aanbod van vaardigheden en opkomende technologieën de toekomst van de 2,7 miljard mensen die wereldwijd in de eerste lijn werken, beïnvloeden?

In ons jaarlijkse Feedback rapport uit het vakgebied, waarvoor meer dan 10.000 werknemers over de hele wereld zijn ondervraagd, onderzoeken we hun zorgen, motivaties en verbeterpunten.

Naarmate banen evolueren, nieuwe vaardigheden ontstaan ​​en het tempo van het bedrijfsleven versnelt, is de roep om verandering duidelijker dan ooit. Deze periode van transformatie biedt, hoewel onzeker, ook belangrijke kansen.

Verandering is niet langer optioneel, het is essentieel.

De relatie tussen eerstelijnsmedewerkers en managers

In hoeverre bestaat er een “wij versus zij” kloof tussen de eerstelijnswerkers die met de tools werken en de managers die boven hun staan? Wat kunnen leiders doen om deze kloof te dichten?

Ontdek waar werknemers echt waarde aan hechten om relaties te versterken en zo een hechter team creëren.

Hoe denken werknemers over de toekomst van AI en Automatisering?

AI: vriend of vijand? De veelgeprezen technologie belooft veel voordelen voor de frontlinie, maar tegen welke kosten voor de werknemers? We onderzoeken de mening van werknemers over de toekomst van nieuwe technologieën en hoe zij denken over hun huidige tools en IT-systemen.

Ontdek hoe ineffectieve tools kostbare belemmeringen in de productiviteit veroorzaken en ontdek praktische manieren om moderne tools en trainingen te integreren, zodat uw teams efficiënt kunnen blijven werken.