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Cette entreprise familiale permet de gagner du temps sur les rapports pour consacrer plus de temps aux nouvelles affaires.
Secteur Services professionnels
Entreprise Sunshine Crane Repairs est la seule entreprise de réparation de grues de la Sunshine Coast dans le Queensland, en Australie, qui travaille avec tout le monde, des grandes sociétés minières aux entreprises de construction familiales. Ils utilisent la plate-forme SafetyCulture (anciennement iAuditor) pour leurs multiples audits de sécurité hebdomadaires.
Il y a eu quelques problèmes pour Donald lors de son précédent processus d’audit. Il était lent, inefficace et il y avait toujours les dangers inhérents à devoir transporter des objets supplémentaires avec lui lorsqu’il travaillait en hauteur. Lorsque l’on travaille en hauteur, comme le fait souvent Donald, il est crucial de se concentrer sur l’environnement et sur sa propre tâche, plutôt que sur un équipement inutile comme un presse-papiers. Auparavant, Donald portait un bloc-notes et un stylo lorsqu’il passait en revue plusieurs listes de contrôle de maintenance préventive, griffonnait des notes et prenait des photos avec son appareil photo. Cela s’avérait invariablement long et fastidieux.
Ce processus de collecte de ses données sur place avec son bloc-notes et son stylo entraînait encore plus de travail, car Donald devait continuellement rentrer à la maison pour taper le rapport du client, puis insérer les photos prises avec son appareil photo. Non seulement Donald a numérisé ses listes de contrôle, mais comme il n’avait plus à se soucier de transporter un document physique avec lui, il a étendu la liste de contrôle d’une page à quatorze pages, ce qui est beaucoup plus complet.
Les audits numériques permettent d'annoter les images
"La plate-forme SafetyCulture est la meilleure application que j'ai jamais téléchargée. Elle permet de gagner beaucoup de temps sur place et, lorsque je suis chez moi, la tâche est déjà accomplie ; plus besoin de rester assis devant l'ordinateur à rédiger des rapports". Donald Kempf, propriétaire de Sunshine Crane Repairs
La véritable différence entre l’utilisation de la plate-forme SafetyCulture et les notes manuscrites réside dans les caractéristiques et les fonctionnalités dont Donald a besoin pour effectuer ses audits. Il se souvient : « J’avais l’habitude de porter un appareil photo sur moi et de prendre des photos, et cela prenait beaucoup de temps. La plate-forme SafetyCulture est tellement flexible ; vous pouvez prendre des photos, vous pouvez localiser votre position avec le GPS, c’est juste incroyable ce que vous pouvez faire avec. La facilité d’utilisation pour Donald se traduit par un service de meilleure qualité pour ses clients. Maintenant que les inspections sont effectuées sur place, il peut partager les rapports immédiatement et suivre les progrès pour les clients. La saisie manuelle des données, le formatage et l’ajout de photos permettaient auparavant d’établir un rapport en deux heures, ce qui ne prend plus que quelques minutes.
Commencez par numériser les audits de sécurité. Terminez par la numérisation de l'ensemble de votre entreprise.
Level 10 utilise la plate-forme SafetyCulture (anciennement iAuditor) pour gérer la sécurité et le contrôle de la qualité.
Goldcorp a multiplié par 8 la fréquence des audits grâce à la plate-forme SafetyCulture (anciennement iAuditor).
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