Radial Transport

Radial garantit que les magasins de détail disposent de l'inventaire dont ils ont besoin, au moment où ils en ont besoin.

Secteur
Transport

Clients essentiels
Kate Spade
Dick's Sporting Goods
Toys 'R' Us
PetSmart
DSW

Entreprise
Radial, une société d'exploitation de premier plan pour les magasins de détail comme Kate Spade, DSW et PetSmart, utilise iAuditor pour les audits de sécurité mensuels et pour garantir l'expédition et l'élimination correctes des matières dangereuses.

Gagner en visibilité sans visites sur place

Keith Compton, le responsable de la santé et de la sécurité environnementale mondiale chez Radial, devait auparavant effectuer des visites de sites dans son ancienne entreprise, ce qui signifiait qu’il passait plus de temps loin de chez lui et que la société consacrait plus d’argent aux voyages. Depuis qu’il a mis en place iAuditor, il dit avoir gagné en visibilité sur le fonctionnement de chaque site et dispose d’une référence rapide pour les points de discussion lorsqu’il rencontre les responsables des sites.

Grâce à cette visibilité accrue, les gestionnaires de sites et les entrepreneurs savent exactement quelles mesures prendre pour remédier à un problème. Ils peuvent ainsi s’assurer que chaque expédition est conforme et que chaque centre d’expédition fonctionne aussi efficacement que possible. Cette efficacité et cette organisation se traduisent par des pratiques de meilleure qualité et plus sûres pour les employés et les clients de Radial.

"iAuditor nous donne la possibilité d'enregistrer et de suivre toute action et de traiter réellement les problèmes. Nous pouvons ensuite renvoyer les informations à l'expéditeur ou au directeur du site pour demander des corrections". Keith Compton, responsable de la santé et de la sécurité environnementales mondiales chez Radial

Étendre le processus d’audit

Grâce à iAuditor, une équipe de 20 personnes effectue désormais des audits réguliers sur une dizaine de sites Radial différents. Ces audits vont des contrôles de sécurité mensuels à des cas spécifiques d’expédition de matières dangereuses. Il s’agit parfois d’inspecter au hasard les colis expédiés pour s’assurer qu’ils ont été correctement emballés, ou d’interroger les employés de chaque site pour s’assurer qu’ils sont formés et qu’ils connaissent les procédures à suivre.

Keith peut ensuite se référer à ces audits lorsqu’il travaille avec les responsables de la formation pour mettre en évidence les domaines où la formation est solide et où les processus doivent être mis en œuvre pour s’améliorer.

“iAuditor is such an improvement over paper. We have better tracking of how the site is performing and easier references for employee training. Ultimately that keeps everyone safer.”

Keith Compton, Global Environmental Health and Safety Manager at Radial

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