NA Group Civil and Road Construction

Avant la mise en place de la plate-forme SafetyCulture, le groupe NA effectuait des inspections sur papier. Les rapports devaient être rédigés, classés, scannés et envoyés au client. Toutes ces procédures impliquaient un travail et un temps supplémentaires. Le groupe NA a décidé de mettre en place la plate-forme SafetyCulture sur tous ses sites. « Le client n’avait jamais l’habitude de recevoir ces documents le lendemain, mais il les recevait probablement le jour suivant lorsque nous rassemblions tous les rapports et les envoyions par e-mail, alors qu’aujourd’hui, à 10 heures du matin, ils sont dans leur boîte de réception, prêts à être utilisés », explique Nick. Le déploiement de la plate-forme SafetyCulture a été un succès, qui, selon Peter Giannos, responsable HSE, a été rendu rapide grâce à la facilité d’utilisation de l’application.

Une solution technique utilisable

« Beaucoup de personnes du groupe NA ne sont pas particulièrement douées pour la technologie. La plate-forme SafetyCulture a été très convivial et nous avons réussi à faire en sorte que même nos employés les plus âgés et les moins doués pour la technologie l’utilisent assez facilement. Cela n’a pas du tout été une corvée de les former », dit Peter. Le groupe NA gère désormais l’ensemble de son site de travail sur la plate-forme SafetyCulture. Le personnel est en mesure de documenter tous ses processus, y compris de prendre une photo à un moment précis sur leurs appareils. Ce niveau d’organisation amélioré permet au NA Group de faire son travail plus rapidement et d’ouvrir les routes plus tôt. C’est particulièrement important si l’on considère le coût qu’une ouverture tardive des routes peut représenter pour l’entreprise. « Nous risquons d’encourir des milliers de dollars pour chaque tranche de cinq minutes de retard sur la route », dit Nick.