Link Contracting

Link Contracting

Link Contracting, une entreprise familiale d’entretien et de construction, a commencé à utiliser la plate-forme SafetyCulture comme solution numérique pour relever ses normes de sécurité, réduire son profil de risque et fournir une assurance pendant une période d’expansion. L’entreprise a commencé à utiliser la plateforme en mai 2018 et a continué à se développer avec le soutien de SafetyCulture depuis lors.

Primes proactives

L’une des forces motrices de l’adoption à grande échelle de la plate-forme SafetyCulture au sein de Link Contracting était son utilisation en tant qu’outil probatoire. Dès le début de son déploiement, Link a reconnu la valeur opérationnelle et commerciale qu’il offrirait.

En capturant des images, des horodatages, des observations et des rapports d’incidents, Link peut prouver sa culture de la sécurité à la fois à ses clients et à son assureur. Cela les aide à enquêter sur les accidents et à atténuer les réclamations, ainsi qu’à cultiver une culture de gestion proactive des risques. Depuis l’introduction, l’équipe a constaté une corrélation positive entre une augmentation de l’utilisation de la plate-forme SafetyCulture, et une baisse significative des indicateurs de retard tels que les accidents et les incidents. Malgré le doublement de leur flotte à plus de 150 camionnettes parcourant en moyenne 8 046 km par mois, leur utilisation de la plate-forme SafetyCulture a vu leur profil de risque se réduire avec des incidents divisés par deux à 0,0044 pour 1 602 km.

Une culture de la sécurité à l’échelle de l’entreprise grâce à la plate-forme SafetyCulture

 

Link a peut-être commencé à utiliser la plate-forme SafetyCulture pour fournir une assurance, mais c’est maintenant un véhicule pour beaucoup, beaucoup plus, et leurs cas d’utilisation se sont étendus à toute l’entreprise au cours des 12 derniers mois. L’outil numérique est maintenant utilisé dans l’ensemble de leurs équipes de conformité et d’assurance qualité pour des audits incluant la sécurité incendie, les contrôles de véhicules, le CDM, la maintenance, la qualité, les progrès des clients, les enquêtes sur les accidents et les rapports sur les quasi-accidents.

« La plate-forme SafetyCulture est partout dans cette entreprise : c’est le socle de nos opérations de sécurité. C’est le meilleur outil que j’ai jamais utilisé pour ce type de travail. Si nous le perdions, je ne sais pas ce que nous ferions. » – Simon Jones

Non seulement la plate-forme SafetyCulture autorise Simon et son équipe à voir ce qui se passe sur la ligne de front, mais le tableau de bord d’analyse leur permet de collecter des observations sur le site qui seraient autrement manquées. « Récemment, j’ai repéré sur notre tableau de bord un « quasi-accident » pour un employé travaillant en hauteur, ce qui peut être l’un de nos plus grands risques », a déclaré Simon. « Grâce à l’utilisation d’images dans la plate-forme SafetyCulture, j’ai pu voir l’observation. ». Cette visibilité permet de réduire les risques, de mettre en évidence les domaines à améliorer et d’identifier les émissions de formation et les domaines à perfectionner. Ces boucles de rétroaction continues leur permettent de respecter les meilleures pratiques, dans l’ensemble de la main-d’œuvre.

 

Actions, analyses et adoption

Link Contracting tire un maximum de valeur des fonctionnalités de la plate-forme SafetyCulture. Les observations et les actions permettent aux équipes de première ligne de signaler des observations ponctuelles pour elles-mêmes et pour les clients. Grâce aux analyses, l’équipe fournit des rapports d’avance et de retard et fixe les indicateurs clés de performance des employés en fonction des inspections. De nombreuses entreprises peuvent faire face à une résistance lorsqu’il s’agit de nouvelles méthodes de travail, cependant, l’équipe de Link Contracting adore ça ! L’équipe a réussi à s’attaquer à la peur de « Big Brother » et favorise la transparence positive en promouvant la plate-forme SafetyCulture comme un outil qui donne du pouvoir et protège les employés de première ligne.. Simon et son équipe sont surtout impressionnés par la fiabilité de la plate-forme SafetyCulture en tant qu’outil. Son interface conviviale « ne présente aucun pépin, ne se dérègle pas et fonctionne toujours… Elle est toujours là. » La simplicité de l’outil a également facilité son déploiement dans l’entreprise. Non seulement Link Contracting a bénéficié de la fiabilité de la technologie, mais aussi d’un grand soutien de la part de l’équipe de SafetyCulture. Grâce à l’accès à des Bootcamps gratuits, l’équipe a pu étendre son utilisation des différentes caractéristiques et fonctionnalités, et a une vision pour introduire la prochaine fonction Infos de la plate-forme SafetyCulture pour la formation au leadership et à la gestion, parallèlement aux intronisations sur site.