Simon pense que la fonction de rapport de la plate-forme SafetyCulture est la plus utile, car elle fournit un document simple et soigné qu’il peut facilement envoyer à ses clients.
« Ils adorent tous avoir le rapport sous les yeux, sous forme numérique en format PDF, ce qui leur permet de lancer un plan d’action.
Pour résumer, il suffit de leur dire : « Tout va se passer pour vous dans le rapport, tous les NON sont en rouge, regardez les NON ».
Cette simplicité est essentielle pour les clients d’Infocus, car la sécurité ne doit pas être une épreuve compliquée. Le monde s’engage sur la voie du numérique, laissant le processus du papier et du stylo dans le passé, ce qui, selon Simon, aurait dû être fait depuis longtemps dans son secteur d’activité.
« Cela a complètement changé la façon dont nous menons notre service d’audit. Si vous deviez vous déplacer pendant trois jours pour effectuer de nombreux audits, vous auriez beaucoup de papier et… surtout à notre époque, vous avez l’air un peu moins professionnel en vous pointant pour effectuer un audit avec un stylo, du papier et des blocs-notes », explique Simon.
C’est une chose d’apporter de la simplicité aux clients, mais c’en est une autre de pouvoir prendre un outil et l’utiliser sans avoir à consacrer du temps ou de l’argent à la formation.
« L’autre chose que j’aime dans la plate-forme SafetyCulture, c’est qu’il est intuitif, facile à utiliser, nous l’avons téléchargé et commencé à l’utiliser immédiatement, nous n’avons pas eu besoin de formation », dit Simon.
Le contrôle de la qualité et la sécurité générale sont facilités avec la plate-forme SafetyCulture, et comme Infocus peut en témoigner, la sécurité dans l’industrie alimentaire peut littéralement être un cas de vie ou de mort, cette dernière pouvant presque toujours être évitée.