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Vea cómo el mayorista de supermercados Statewide Independent Wholesalers actuó a la velocidad de la luz para proteger a sus 400 empleados y miles de clientes con SafetyCulture (iAuditor).
Statewide Independent Wholesalers son mayoristas de supermercado; poseen y entregan productos a 2 de los 3 supermercados más importantes de Tasmania, Australia: Woolworths, Dan Murphys e IGA. Por ello, cuando el COVID-19 entró en nuestras vidas, tuvieron que actuar a la velocidad de la luz.
Hablamos con Courtney Newman, su Gerente de Salud, Seguridad y Medio Ambiente sobre cómo utilizaron las listas de verificación de SafetyCulture (iAuditor) para proteger a sus 400 empleados y miles de clientes.
Riesgos significativos
El negocio no podía detenerse cuando llegó el COVID-19, de hecho, los supermercados fue uno de los sectores minoristas que aumentó fuertemente su actividad. Por ello, SIW inmediatamente comenzó a pensar en nuevas medidas de higiene y distanciamiento físico, lo que suponía un gran desafío. Tuvieron que tomar decisiones increíblemente rápidas debido al riesgo (significativamente alto).
Si solo un miembro del personal hubiese contraído COVID-19, toda la operación tendría que haber sido parada para dar paso a una limpieza profunda, lo que hubiese originado un gran efecto secundario en las entregas de comida y hubiese tenido un gran impacto en cada ciudadano de Tasmania. Al personal le costó una hora identificar qué tenían que cambiar según las pautas regulatorias, y solo 10 minutos modificar sus plantillas de inspección regulares de SafetyCulture (iAuditor) para crear procesos que los mantendrían seguros durante la pandemia.
Cambio de marchas a observaciones centradas en COVID
SIW se mantuvo completamente concentrado en cumplir con los requisitos de higiene y distanciamiento por COVID-19, con la realización de alrededor de 75 controles por semana; SafetyCulture (iAuditor) fue fundamental en este cambio hacia el cumplimiento de la higiene y la seguridad. Courtney afirma que: “SafetyCulture (iAuditor) es una herramienta realmente valiosa para hacer todo esto. Ha marcado una gran diferencia en nuestra recopilación de datos y también en nuestro espacio de observación del comportamiento”. Se las arreglaron para minimizar 6,5 horas de tiempo en administración, lo cual resultó realmente útil cuando necesitaban ese tiempo para estar informados sobre las últimas noticias y direcciones.
SafetyCulture (iAuditor) como herramienta clave
“Cogí el programa SafetyCulture (iAuditor) y lo usé como quería. Esto significa que, si alguno de nuestros equipos está actuando de forma arriesgada, trabajamos con ellos para asegurarnos de que cumplan con las pautas. Utilizar SafetyCulture (iAuditor) clarificó mucho las cosas a nuestros miembros en la sala”, comenta Courtney.
¿Quiere ver cómo SafetyCulture (iAuditor) puede desempeñar un papel importante en sus operaciones del COVID-19? Consulte nuestro Centro de Respuestas COVID-19 y acceda a miles de listas de verificación, recursos y libros electrónicos sobre el COVID-19.
RFP360 es una compañía de software que trabaja con organizaciones de todo el mundo para simplificar, digitalizar y controlar el proceso de RFP (solicitud de propuesta) y RFI (solicitud de información). Utilizaron SafetyCulture (iAuditor) cuando reabrieron sus oficinas después de los cierres por COVID-19, y nos pusimos al día con ellos para conocer su experiencia al regresar de manera segura a sus negocios.
National Storage ofrece soluciones de almacenamiento para clientes comerciales y residenciales. Vea cómo National Storage creó su cultura de la seguridad durante el COVID-19 al establecer estándares de seguridad para su personal y clientes.
Vea cómo Footasylum, un minorista de moda deportiva en el Reino Unido, utilizó las listas de verificación digitales de SafetyCulture (iAuditor) mientras se propagaba la pandemia, dejando a su personal en manos capaces de administrar las operaciones
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