Radial Transport
Radial garantiza que las tiendas minoristas tengan el inventario que necesitan, justo cuando lo necesitan con SafetyCulture (iAuditor).
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Industria
Transporte
Clientes clave
Kate Spade
Dick's Sporting Goods
Toys 'R' Us
PetSmart
DSW
Compañía
Radial, una compañía líder de operaciones para tiendas minoristas como Kate Spade, DSW y PetSmart, utiliza SafetyCulture (iAuditor) para auditorías de seguridad mensuales y para garantizar el envío correcto y la eliminación adecuada de materiales peligrosos.
Ganar visibilidad sin visitas al sitio
Keith Compton, el Gerente Global de Salud, Seguridad y Medioambiente de Radial, solía realizar visitas en sitio en su anterior compañía, lo que significaba que pasaba más tiempo fuera de casa y gastaba más dinero de la compañía en viajes. Desde que implementó SafetyCulture (iAuditor), comenta que ha ganado visibilidad sobre cómo funciona cada localización y tiene una referencia rápida que abordar en los puntos de discusión cuando se reúne con los gerentes de cada localización.
Gracias a esta mayor visibilidad, los gerentes y contratistas en sitio saben exactamente qué pasos tomar para remediar un problema. Pueden asegurarse de que cada envío es compatible y que cada instalación de envío se ejecuta de la manera más eficiente posible. Esta eficiencia y organización conduce a prácticas más seguras y de mayor calidad para los empleados y clientes de Radial.
“SafetyCulture (iAuditor) nos brinda la capacidad de registrar y monitorizar cualquier acción y abordar problemas. Después podemos enviar información al remitente o al director de la localización para solicitar correcciones.” Keith Compton, Gerente Global de Salud, Seguridad y Medioambiente de Radial
Expandiendo el proceso de auditoría
Gracias a SafetyCulture (iAuditor), ahora hay un equipo de 20 personas que realiza auditorías regularmente en aproximadamente 10 localizaciones diferentes de Radial. Estas auditorías incluyen desde controles de seguridad mensuales hasta casos específicos de envío de materiales peligrosos. A veces, esto significa inspeccionar al azar los paquetes enviados para asegurarse de que se han embalado correctamente, o entrevistar a los empleados en cada localización para asegurarse de que están capacitados y actualizados sobre los procedimientos adecuados.
Keith puede hacer referencia a estas auditorías cuando trabaja con los gerentes de formación para resaltar las áreas donde la capacitación es sólida o dónde deben implementarse procesos para mejorar.
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