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MTSI mejoró las operaciones lo que condujo a empleados más eficientes y clientes más satisfechos.
50%
reducción del tiempo de auditoría en sitio
Industria Transporte
Compañía MTSI, o Megayacht Technical Services International, ofrece soluciones tecnológicas para operaciones marítimas. Se especializan en sistemas de gestión de seguridad a bordo de algunos de los yates más exclusivos del mundo en todo el mundo. Esta tripulación tan tecnológico necesita la capacidad de configurar y completar listas de verificación de inspección de forma rápida y frecuente, que es donde usa SafetyCulture (iAuditor).
Limitaciones tecnológicas
Con una carrera marina personal de más 20 años, Stuart Biesel, Presidente de MTSI, ha realizado cientos de encuestas, inspecciones a bordo y auditorías. Stuart explica que el único método de inspección disponible en el pasado era el del simple papel y bolígrafo. Este proceso no solamente era ineficiente en la auditoría en sí, sino que también implicaba la poco envidiable tarea de imprimir, firmar, escanear, rellenar datos manualmente y enviar por correo electrónico la documentación; era un desafío constante, sin mencionar lo increíblemente tedioso y lento que era.
Las auditorías con el móvil aceleran el proceso de inspección para los empleados de MTSI.
"En nuestro negocio, estamos obligados a escribir procedimientos, listas de verificación y formularios para usar a bordo de yates y barcos. Para cualquier empresa que busque optimizar sus procedimientos y ser más eficientes, SafetyCulture (iAuditor) marca la diferencia ". Stuart Biesel, Presidente de MTSI
Reducción del tiempo en tareas administrativas
«El tiempo es un recurso muy valioso en la industria de los yates y la navegación», comenta Stuart. La tripulación del MTSI necesitaba una forma de reducir el tiempo que le llevaba a los miembros del equipo a completar sus auditorías a bordo de los barcos.
Los directores de MTSI gestionan la documentación de toda la organización mucho más fácilmente también. Con un sistema de auditoría digital centralizado, pueden garantizar que las actualizaciones de auditoría se implementen fácilmente y que cada embarcación reciba la misma inspección. También pueden hacer referencia fácilmente a informes de auditoría antiguos para extraer tendencias importantes. Según Stuart, «ahora, con SafetyCulture (iAuditor), podemos administrar cientos de documentos electrónicamente en una sola ubicación y luego implementarlos automáticamente y proporcionar estos documentos personalizados a nuestros clientes utilizando un iPad».
"Con SafetyCulture (iAuditor) hemos podido reducir el tiempo de auditoría en sitio casi a la mitad al tener estos documentos digitales que podemos completar en su totalidad electrónicamente y enviarles de vuelta a su oficina en casa". Stuart Biesel, Presidente de MTSI
Tan pronto como se completa una auditoría, los empleados firman y fechan la lista de verificación digital de inmediato, envían el informe, y las partes interesadas obtienen información clave de inmediato. Todos los detalles de las listas de verificación en papel se han conservado, o incluso mejorado en algunos casos, ahora que las listas de verificación están digitalizadas y los empleados pasan menos tiempo en gastos administrativos.
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