El Servicio de Emergencia del Estado de Queensland

El Servicio de Emergencia del Estado de Queensland (SEE) utiliza iAuditor para asegurarse de que cuentan con todo el equipo necesario, en condiciones de funcionamiento, para mantener la seguridad de su comunidad.

 

La cuenta atrás ha empezado

El Servicio de Emergencia del Estado de Queensland (SEE) es un servicio de emergencia voluntario que responde a incidentes críticos, emergencias y desastres en Queensland, Australia.

Cada vez que ocurre un accidente, se llama al SEE como servicio de primera respuesta. Cuando se envía un grupo de voluntarios, el reloj empieza a correr. Ya sea una inundación, un incidente de transporte o la búsqueda de una persona desaparecida, el tiempo es el componente más crítico. El SEE debe actuar rápidamente para salvar vidas, sin importar las circunstancias.

La ausencia o la escasez de equipo durante una misión puede significar la diferencia entre la vida y la muerte. Antes de iAuditor, el SEE utilizaba un sistema de lápiz y papel para asegurarse de que todas las herramientas correctas estuvieran empaquetadas antes de asistir a un incidente. Pero, una vez que se presenta la realidad de las situaciones de emergencia, es fácil apresurarse y cometer errores. Incluso si los equipos de voluntarios pudieran llegar al lugar a tiempo, tener el equipo equivocado puede detener todo el proceso.

Así pues, ¿cómo se asegura el SEE de Queensland de que este paso aparentemente pequeño pero crítico se maneje de forma correcta cada vez?

Proporcionar a los servicios de emergencia las herramientas adecuadas en el momento adecuado

Una vez que el SEE de Queensland implementó iAuditor, los beneficios fueron instantáneos. Para los voluntarios resultaba sencillo recoger la herramienta, y el tiempo ahorrado significaba que los equipos pudieran concentrarse en el trabajo más importante: salvar vidas.

El tiempo lo es todo

iAuditor está en los bolsillos de los voluntarios a todas horas del día. En lugar de tener que desplazarse por la sede de SEE para encontrar la lista de control de papel correcta (para la situación correcta), cualquier persona del equipo ahora puede sacar su teléfono e inspeccionar el equipamiento en el acto. Los voluntarios pueden mantener la calma y estar preparados para enfrentarse a las emergencias más difíciles.

Plantillas inteligentes para todas las situaciones.

Una inundación requiere un equipamiento crítico diferente al de un desprendimiento de tierra. Diferentes condiciones requieren diferentes listas de control de los equipos, y el generador de plantillas inteligentes de iAuditor ha sido clave para optimizar el funcionamiento del servicio de SEE.

Con campos lógicos y potentes funciones de edición, el SEE de Queensland ha podido crear listas de control dinámicas que actualizan la lista de equipos según las condiciones. Esto significa que los voluntarios solo tienen que empaquetar las herramientas adecuadas que necesitan para el trabajo.

iAuditor ha facultado al SEE de Queensland a la hora de ejecutar una operación más fluida, mantener un registro constante y poner a sus voluntarios al día rápidamente. iAuditor ha permitido que la fuerza voluntaria salve más vidas.

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