E Light Electric

Creando una cultura centrada en el empleado

Para Jason Wheeler, Vicepresidente de Operaciones de E Light Electric, su trabajo no consiste solo en campos de energía solar, sino más bien en cuidar a los miembros del equipo. La compañía de electricidad solar pone mucho énfasis en la formación interna, tanto en seguridad como en habilidades específicas para el avance profesional.

Jason cita este compromiso de aumentar las habilidades de su mano de obra como la base para la excelencia en los resultados de la compañía también. «Nunca estamos satisfechos con aquello suficientemente bueno. Buscamos la forma más nueva, más rápida y mejor de hacer las cosas y tener seguridad siempre».

Este enfoque en la seguridad y el deseo de mejorar los procesos existentes es lo que llevó a Ted Smith, Director de Educación y Prevención de Pérdidas, a explorar soluciones técnicas para su proceso de auditoría en papel. Así es como encontró y probó SafetyCulture (iAuditor) en el terreno de trabajo.

Implementando SafetyCulture (iAuditor) en el campo

Los empleados solían delegar en informes escritos para la comunicación entre el campo y la oficina. El problema era que muchas veces el cuaderno de notas se dejaba en un lugar del terreno y al final del día, el supervisor tenía que utilizar su memoria para relatar todo lo que había sucedido ese día, gran parte del cual se podía olvidar fácilmente.

SafetyCulture (iAuditor) cambió fundamentalmente la forma en que los empleados de E Light Electric se comunican entre el campo y la oficina. Jason, el VP de Operaciones, ahora pasa un 50% menos de tiempo en vuelos. Gracias a la visibilidad mejorada que ofrece SafetyCulture (iAuditor), ya no tiene que pasar tanto tiempo desplazándose entre varias localizaciones de trabajo. Él explica que “a nivel profesional, puedo pasar más tiempo desarrollando procesos que evolucionan la manera en que la compañía hace las cosas, a gran escala, en lugar de estar en aviones tratando de mitigar problemas. Personalmente significa que tengo más tiempo para pasar con mi familia; y que duermo en mi propia cama todas las noches. Es muy importante.» SafetyCulture (iAuditor) también ayuda a los gerentes de seguridad a pasar más tiempo en el campo, en lugar de en sus escritorios rellenando informes. “En la construcción, siempre hay una brecha entre la oficina principal y lo que realmente sucede en el terreno de trabajo. SafetyCulture (iAuditor) nos ayuda a cerrar esa brecha”, dice Jason. De promedio, SafetyCulture (iAuditor) ahorra entre una hora y una hora y media de trabajo al día por cada empleado.

E Light tiene trabajadores de campo que pueden hacer instantáneas de lo que realmente está sucediendo en cada sitio. A los supervisores que no están en las trincheras todos los días, les da la oportunidad de tomar decisiones y tener conversaciones importantes antes de que se conviertan en un problema. Esta dedicación a la seguridad y la eficiencia ha resultado en 5 millones de horas de trabajo humano sin incidentes de tiempo perdido.

La importancia de una herramienta fácil de usar

Adam Richmond, Director de Seguridad de E Light Electric, cita la facilidad de uso de SafetyCulture (iAuditor) como una de las principales razones por las que se adoptó en la empresa. “Hay muchos empleados de la vieja escuela que nunca manejan un ordenador. Pero en realidad estoy realmente impresionado con lo bien que han acogido SafetyCulture (iAuditor). Al principio le dieron guerra solo porque era algo nuevo, pero ahora es a lo que más recurren». Adam dice que, gracias a sus listas de verificación de seguridad, la compañía puede hacer un seguimiento de los principales indicadores para evitar un incidente antes de que ocurra.

SafetyCulture (iAuditor) ahora se utiliza en muchas facetas del negocio de E Light Electric; desde informes de seguridad diarios, hasta análisis de riesgos laborales, iniciativas STOP o controles de calidad. Se ha implementado en toda la organización tanto para los trabajadores de campo como para los supervisores, para aumentar la comunicación entre el campo y la oficina, mejorar la visibilidad y, en última instancia, mantener a los empleados más seguros y concluir los proyectos a tiempo.