Sydney Festival

Es ist eine Sache, 400.000 Besucher*innen in einem Ballungsgebiet drei Wochen lang zu unterhalten, aber es ist eine andere Sache, für ihre Sicherheit zu sorgen! Das ist die Herausforderung, die hinter der Durchführung eines der mutigsten und unterhaltsamsten Festivals der Welt steht.

1.000

Künstler

400.000

Besucher

30

Standorte


Unterhaltung


Vorfallberichte
Leistungsberichte
Tägliche Standort-Checklisten


Jedes Jahr im Januar belebt und verwandelt das Sydney Festival 22 Tage lang Sydney mit einem mutigen Kulturfestival mit großartigen Ideen und modernster Kunst und Performance. Das Festival findet seit über 3 Jahrzehnten statt und zieht fast eine halbe Million Besucher an.

Sicherheits- und Qualitätsmanagement in großem Maßstab

Die Organisator*innen müssen wissen, was gut funktioniert und was nicht. Und sie müssen sich auf ihre Hunderte von freiwilligen Mitarbeiter*innen verlassen können, die diese Informationen mit mobilen Inspektionen liefern.

Dies ist die Herausforderung, die hinter der Durchführung eines der kühnsten und unterhaltsamsten Festivals der Welt steht.

„Wir mussten ein System finden, das von den Menschen gerne genutzt wird und ihnen das Leben leicht macht“, sagt Alycia.

"Das sind eine Menge Menschen, deren Sicherheit zu gewährleisten ist" - Alycia Bangma, Domain Manager

John Bailey, Produktionsleiter, verlässt sich auf iAuditor, um den Überblick über die Geschehnisse vor Ort zu behalten: „Die Person, die das Formular ausfüllt, merkt nicht einmal, dass es vollständig auf sie selbst zugeschnitten ist, um die richtigen Fragen zu stellen und die relevanten Informationen zu erhalten, die wir benötigen“.

Die Flexibilität von iAuditor ermöglichte es John, die Anwendung für alle seine Inspektionen zu verwenden: „Wir haben Vorfallberichte, Leistungsberichte, eine tägliche Checkliste, die wir an jedem Standort durchführen“.

Da die Inspektionen vor Ort sofort synchronisiert werden, können die Entscheidungsträger*innen schnell handeln, um Probleme zu lösen. „Sobald Sie den Knopf zum Absenden drücken, hat jede*r den Bericht, und die Empfänger*innen können auch über den Erhalt benachrichtigt werden“, sagt John.

Das Festival besteht seit über 40 Jahren und wächst weiter und zieht jedes Jahr größere Attraktionen und mehr Besucher*innen an. Und dank des Engagements von John und Alycia für Sicherheit und Qualität wird es immer besser und besser!

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